Nhằm đảm bảo quyền lợi khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, PTU xin gửi thông tin đổi trả hàng tới Quý khách.
1. Đổi trả trong vòng 30 ngày:
Chúng tôi chấp nhận đổi trả sản phẩm của PTU trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua hàng ban đầu. Điều kiện để đổi trả là sản phẩm vẫn còn nguyên vẹn, không bị hư hỏng và có đầy đủ phụ kiện kèm theo.
2. Hỗ trợ bảo hành:
Nếu sản phẩm của bạn có bất kỳ vấn đề kỹ thuật hoặc lỗi trong quá trình sử dụng, chúng tôi cam kết hỗ trợ bảo hành. Quý khách có thể mang sản phẩm đến cửa hàng của chúng tôi hoặc liên hệ với chúng tôi để được hướng dẫn về quy trình bảo hành.
3. Điều kiện đổi trả:
Để được đổi trả sản phẩm PTU, sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị hư hỏng do lỗi người dùng và có đầy đủ hộp, sách hướng dẫn và các phụ kiện kèm theo. Nếu sản phẩm không đáp ứng được các yêu cầu này, chúng tôi có thể từ chối yêu cầu đổi trả hoặc áp dụng các điều khoản và điều kiện bổ sung.
4. Hoàn trả tiền:
Trong trường hợp sản phẩm đáp ứng được các yêu cầu đổi trả, chúng tôi sẽ hoàn trả tiền mặt hoặc tiến hành hoàn trả vào tài khoản của bạn theo phương thức thanh toán ban đầu.
5. Chi phí đổi trả:
Nếu bạn muốn đổi trả sản phẩm PTU mà không có vấn đề về chất lượng hoặc lỗi kỹ thuật, chúng tôi có thể áp dụng các chi phí đổi trả, bao gồm phí vận chuyển và xử lý. Chi phí cụ thể sẽ được thông báo trước khi quyết định đổi trả được thực hiện.
6. Yêu cầu đổi trả:
Để yêu cầu đổi trả sản phẩm PTU, vui lòng liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua số điện thoại hoặc email. Chúng tôi sẽ cung cấp hướng dẫn chi tiết về quy trình đổi trả và yêu cầu thông tin liên quan đến đơn hàng của bạn.
h
Hỗ Trợ Khách Hàng Và Giải Quyết Vấn Đề
PTU luôn đặt khách hàng lên hàng đầu với đội ngũ hỗ trợ khách hàng nhiệt tình và chuyên nghiệp. Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào với khóa vân tay, bạn có thể liên hệ qua hotline: 0984171579 hoặc email: cskh.ptu@gmail.com, để được hỗ trợ kịp thời. Đội ngũ nhân viên của PTU sẽ luôn sẵn sàng giải quyết mọi thắc mắc và hỗ trợ bạn giải quyết sự cố một cách nhanh chóng.
Hãy để PTU giúp bạn an tâm hơn về sự an toàn cho ngôi nhà của mình. Liên hệ ngay để nhận tư vấn miễn phí và đặt hàng ngay hôm nay!
Bình luận